[北京私人借钱]保险飞单为啥屡禁不止 无辜顾客实为投机商(1)
时间:2026-05-15 00:52 浏览量:248
小张对自己的定义是“全能金融管家”。前一阵她来拜访她的潜在客户——我的母亲。她的主要目的是向我母亲推介一款投连险,在我母亲表示对投资收益率不满意时,她很快开始推介其所在公司集团的一款理财产品,看我母亲仍然非常犹豫,她又开始提及第三方公司的一款年化收益将近10%的P2P产品。
这位自诩为客户的“全能金融管家”的年轻人,真正的职业身份,是某家知名保险公司的保险代理人。
在我这个旁听者看来,小张能吸引我母亲的关键点,是她赫然印着知名险企LOGO的名片、对市面上各类金融产品的熟稔和她当着我的面开口闭口管我母亲叫“妈妈”的“贴心”。但在这“贴心”背后,她显然避免主动提及,她已开始推销的其他公司的P2P产品,和她所任职的险企完全没有关系(亦即纯属“飞单”),以及,她每推销成功一单,自己能获得的提成。
保监会近日对《中国保监会关于严格规范非保险金融产品销售的通知》有关内容进行修改,将“无需审批和未经审批的非保险金融产品”列入禁止销售的范围。小张利用职务之便私售未经审批的非保险金融产品,已属违规。
然而,在全国几百万保险代理人大军中,小张绝非个案。似乎每次一遇到保险“飞单”的大案件,本报记者从险企内部得到的数据显示,但凡一往下查,涉及其中的代理人少则几十、多则一两百人。
表象背后,总有动因。
“外勤”的秘密
像小张这样的保险代理人,在公司里有“外勤”之称。“外勤”是用以和“内勤”加以区分的概念,他们根本不是保险公司的正式员工,签署的是劳务代理合同,公司不替他们交“五险一金”。他们中绝大部分没有底薪,收入全部靠销售产品提佣金。除非慢慢爬到诸如部门经理的位子,才有底薪。
想要知道这些“外勤们”为啥会“飞单”,就要了解他们的生存现状。
第一,保险代理人是一个收入方差极大的群体。那些销售行为“规范”的、工作到第二、第三年的代理人,中等业绩者,每月收入才几千元是大概率事件,而他们展业的成本几乎都是自己背负,曾有代理人告诉我,从公司复印文件拿几张纸都要给钱。但是,那些入行早的,身家千万级也不稀奇。最大的原因是这个行业有销售的“阶梯定价”,说白了有点像“上线”和“下线”关系,领导能增员发展他的团队,团队犹如“子下线”卖产品,“子下线”还可以发展“孙下线”去卖。“下线”干活,“上线”全部跟着捞提成。
在这种模式下,“外勤”显然不如“内勤”能够受到公司严格监管。而在这种薪酬体系和展业氛围下,最基层的代理人大多缺乏对公司的归属感。他们中不少人今年都不确定明年是否还在这家公司干,因此,客户对自己销售的产品是否满意、未来是不是会有风险发生,并不是他们最关心的话题,他们关心的是眼皮底下就能到手的佣金,和励志自己成为像“上线”那样能赚钱的人,尽早脱离月入几千元的基层生活。
第二,保险代理人是一个流动性极高、增员又很困难的群体。曾有大公司的营销团队负责人告诉我,这个行业里,保险营销员的总体流失率“客气点说”每年有70%,管理混乱的中小公司甚至更高。
一来,越是流动性高的群体,就越难指望人人都有深耕客户讲信誉的责任感。二来,流失快、增员难,就导致“个别领导为了留住人,对下面员工干私活视而不见”。用一名险企人资主管私下的话说,有“民不告、官不究”的倾向。